湖南法治報訊（通訊員 鄧娟）警民接力，及時幫助走失老人回家，用心用情化解群眾之間的矛盾糾紛，緊盯群眾期盼，聚焦職責使命，喻家嘴派出所以轄區群眾滿意為目標，用“辛苦指數”換取群眾“幸福指數”，以“行動力度”提升轄區“民生溫度”。
迷失老人忘回路
民警暖心護航回家
近日，喻家嘴派出所接到熱心群眾報警稱，自家店門口有一位老人找不到回家的路，請求警察幫助。
接到報警后，值班民輔警迅速趕赴現場，經現場了解得知，系老人來商貿城買菜，但身無分文便在油廠門口乞討，熱心群眾欲送老人回家，卻發現老人說不清自己的住址。
由于天氣寒冷，民警立即將老人帶回派出所，并給老人安排熱乎的飯菜，同時通過走訪聯系來查詢老人的住址，最終在大家共同努力下順利將老人送至許家坊派出所，并由其家屬接回。
男子欲跳樓輕生
民警勸導化險為夷
近日，喻家嘴派出所接到報警稱，在某客棧頂樓上發現有一名男子在邊緣不斷徘徊，疑似有跳樓輕生傾向，請求警察幫助。
接警后，值班民輔警火速趕赴現場，并聯系消防救援大隊共同救援。“對方情緒很激動，大家一定要注意方法！”隨后民警通過拉家常的方式分散該男子注意力，經過悉心勸導該男子逐漸放下戒備，跟隨民警回到安全位置，并向民警訴說了自己的心事。
經了解，該男子因與父母發生矛盾欲跳樓輕生。“生命很寶貴，你一定要愛惜自己的生命。”調解室內，經過民警和其家屬的耐心開解，男子情緒逐漸好轉，也表示不會再發生這種極端行為。
夜半時分緊敲門
民警調解速安民心
“你們快來呀，我前夫一直敲我家的門。”近日，喻家嘴派出所接到黎女士報警求助。接警后，值班民輔警迅速趕到黎女士居住的小區，經現場了解得知，李先生系黎女士前夫，二人離婚時達成協議，孩子撫養權歸李先生，于是李先生準備將孩子從黎女士家中接走，但黎女士考慮到孩子已經睡著不便接回，二人遂發生爭執。
聽完二人的矛盾爭執點后，民警立即對李先生和黎女士的沖突進行調解，同時對李先生半夜不停歇的敲門行為進行了批評。
群眾事，無小事。“我為群眾辦實事”不僅僅是一句口號，更是一份承諾。下一步，喻家嘴派出所將不斷為群眾排憂解難，讓服務群眾更有速度和溫度，讓轄區人民的獲得感和幸福感更足。
責編：蔣文娟
一審：蔣文娟
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
